FAQ

Q. [이용문의] 회원정보 수정은 어떻게 하나요?

로그인 하신 후 상단의 회원정보수정을 통해 회원번호 및 비밀번호 변경이 가능합니다.

 
Q. [이용문의] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인 하신 후 상단의 회원정보수정을 통해 회원탈퇴가 가능합니다. 회원탈퇴시 보유하고 계신 혜택도 자동 소멸됩니다.
재가입은 탈퇴 후 24시간 이후에 재가입이 가능합니다. 재가입시 주문이력의 경우 별도의 고객ID로 보관되며, 기존주문이력과 연동되지 않습니다.

 

Q. [주문&결제] 홈페이지 외 주문하는 방법은 없나요?

전화 02-730-9199 또는 이메일 jsart@art9gallery.co.kr로 연락주시거나 연락처를 남겨주십시요.
주문관련 친절하게 상담해 드리겠습니다.

Q. [주문&결제] 상품 주문을 하려면 회원가입을 꼭 해야 하나요?

저희 아트나인갤러리는 반드시 회원가입을 하셔야 주문이 가능하십니다.
회원으로 가입하신 후 주문을 하시면 아트나인갤러리를 통해 드리는 다양한 서비스를 제공받으실 수 있으십니다.

Q. [주문&결제] 주문한 내역을 확인 할 수 있나요?

화면 상단의 [My Gallery]로 들어가시면 언제든지 고객님의 주문이력을 상세히 확인하실 수 있습니다.

Q. [취소&반품] 결제 완료 후 취소할 수 있나요?

작품 운송 전까지 전액 환불이 가능합니다. 고객센터(02-730-9199)로 연락주시면 친철히 상담해 드리겠습니다.

 

Q. [취소&반품] 반품 신청은 어떻게 하나요?

고객센터(02-730-9199)로 연락주시면 친철히 상담해 드리겠습니다.
'전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조에 의거하여 배송완료후 7일이내 반품이가능합니다. 그러나 작품의 훼손된 발생한 경우에는 반품이 불가 합니다.
작품의 하자나 불량으로 귀책사유가 당사에 있을경우 회수 배송비는 당사가 부담하지만 단순히 고객의 변심으로 반품하는 경우는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

상호명 : 주식회사 아트나인갤러리 | 대표 : 임 영 수
서울 종로구 삼청로 121 TEL.02.730.9199 FAX 02.723.9199 
사업자등록번호 : 489-87-00785 통신판매신고 : 제 2019-서울종로- 0517 호

Copyright ⓒ 2018 Art Nine Gallery Co., Ltd. All rights reserved.

  • YouTube
  • Instagram
  • stickerlabel